Programme de conformité
SICPA a mis en œuvre un programme de conformité de pointe qui couvre les principaux domaines de risque que sont la prévention de la corruption, le contrôle du commerce extérieur et le respect du droit de la concurrence.
Le programme de conformité de SICPA se base sur les consignes et les cadres établis par divers régulateurs, en tenant compte de divers facteurs internes et externes. Son objectif est clair : protéger l'entreprise et ses collaborateurs, répondre aux exigences et aux attentes des clients et des parties prenantes, et fournir ainsi un avantage concurrentiel.
Le programme de conformité s'est affiné au fil du temps et continue d'évoluer pour empêcher la concrétisation des risques de conformité grâce à une approche de gestion globale.
SICPA dispose d'une fonction centrale de conformité, axée globalement sur la prévention de la corruption, le droit de la concurrence et le contrôle du commerce extérieur. Elle est dirigée par un responsable de la conformité du groupe, qui rend compte directement au PDG et au président du comité d'audit. Le responsable de la conformité agit indépendamment de l'entreprise. Cette structure organisationnelle permet de superviser et d'améliorer les processus, avec le soutien d'un réseau d'ambassadeurs de la conformité dans le monde entier.
Tous les collaborateurs SICPA, y compris les responsables et l'équipe dirigeante, suivent périodiquement des formations sur des sujets liés à la conformité. Certains reçoivent une formation plus intensive en raison de leur poste et de leur exposition aux risques, et toutes les nouvelles recrues doivent suivre une formation obligatoire sur la conformité dans le cadre de leur intégration.
La communication interne et externe fait partie intégrante du programme de conformité de SICPA. Nous disposons d'un portail interne dédié à la conformité, et les nouvelles et informations de grande importance sont publiées sur la page d'accueil de l'Intranet de SICPA.
Le programme de conformité publie également des bulletins d'information périodiques et mène différentes campagnes de communication pour informer et sensibiliser.
SICPA développe sans cesse son système de gestion des tiers afin de gérer de manière globale ceux qui agissent en son nom. Nous avons également mis en place un processus rigoureux pour gérer et atténuer les risques potentiels. L'implication de tiers est soumise à un devoir de vigilance en matière d'intégrité avant toute participation. Les tiers reçoivent régulièrement une formation de conformité spécialisée et sont tenus de présenter une déclaration annuelle à ce sujet. D'autres audits sont réalisés par des cabinets externes.
Tous les tiers doivent respecter les politiques de SICPA et les fournisseurs doivent accepter de se conformer au code de conduite de SICPA qui leur est dédié. Nous appliquons une politique de tolérance zéro à l'égard des comportements contraires à l'éthique.
SICPA prend très au sérieux sa responsabilité d'enquêter sur les fautes potentielles, qu'elles soient identifiées dans le cours normal des activités, signalées par le biais de la ligne « Speak Up » ou détectées de toute autre manière.
Une procédure spécifique est en place pour garantir des enquêtes menées de manière professionnelle, conformément aux règles et lois en vigueur. Ces enquêtes font l'objet d'un suivi minutieux pour une résolution rapide et des résultats correctement documentés.
Lorsqu'une faute est confirmée, SICPA s'engage à effectuer une analyse des causes profondes et à prendre les mesures disciplinaires qui s'imposent à l'encontre des personnes impliquées.