Jairo
Alencar

Ce qui m’a convaincu de rejoindre SICPA était l’enracinement profond dans son histoire et ses valeurs dont l’entreprise fait preuve. Mais également le lien entre ses activités et la technologie, la sécurité et le développement de solutions afin de rendre le monde plus sûr.

Je n’avais pas beaucoup d’années d’expérience professionnelle derrière moi avant d’arriver chez SICPA. J’avais travaillé dans une banque en tant que System Support alors que je terminais mes études. Mon rôle était d’apporter du support aux divers systèmes et solutions en place. 

J’apprécie tous les aspects de cette entreprise. Les nombreuses opportunités de développement offertes, l’environnement innovant dans lequel nous évoluons chaque jour tout comme les bénéfices offerts aux collaborateurs. 

Travailler pour SICPA a changé ma vision du monde. En effet, dans mes précédents emplois, je ne côtoyais que des personnes originaires de mon pays et avait rarement la chance de rencontrer des personnes venant d’ailleurs. Aujourd’hui, j’ai le plaisir de rencontrer des personnes venant d’autres pays et ayant grandi dans une culture différente, ce qui m’a beaucoup aidé à élargir mes horizons. En effet, ces dernières années, j’ai été témoin d’une importante croissance tant au niveau professionnel que personnel, qui a considérablement changé ma vision du futur. 

L’objectif principal de mon travail est d’assurer que tous les systèmes fonctionnent correctement afin de délivrer la meilleure expérience possible à nos clients. Mon quotidien consiste à monitorer ces systèmes afin d’assurer le niveau d’excellence offert par SICPA. Afin de pouvoir faire cela dans les meilleures circonstances, mon travail quotidien comprend également une part de recherche et d’innovation.

Durant une journée typique à SICPA, j’ai la chance de pouvoir interagir avec beaucoup d’équipes différentes, et je suis fier de travailler avec chacune d’entre elles. Cependant, le projet le plus complexe et gratifiant a été pour moi le déploiement au Chili, où j’étais responsable de créer et gérer une équipe IT opérationnelle, sur place. Je suis très fier d’avoir été capable de mettre cela en place ainsi que d’avoir pu fournir le support et la direction nécessaire à cette équipe.

Je suis régulièrement en contact avec diverses équipes autour du globe comme en Equateur, en Suisse ou encore aux US. Certaines interactions sont reliées aux problèmes techniques ou améliorations nécessaires, alors que d’autres sont plutôt reliées aux exigences des clients, au suivi des procédures ou encore à la surveillance. C’est un sentiment très agréable de pouvoir facilement travailler avec des personnes se trouvant dans d’autres pays et même continents en unifiant nos efforts afin d’atteindre nos buts communs. 

Comme je l’ai déjà dit auparavant, depuis que j’ai commencé à travailler chez SICPA, j’ai énormément évolué, autant professionnellement que personnellement. Avoir la chance chaque jour de pouvoir apprendre au contact d’un environnement multiculturel est vraiment la dimension que j’apprécie le plus dans mon travail.  

Travail d’équipe, flexibilité et souplesse d’esprit sont les compétences clés afin de faire ce métier. Mais il est également nécessaire d’avoir une grande dose de dévouement et de passion pour continuellement s’améliorer, comme dans tout autre métier.

Pendant très longtemps, j’ai rêvé de devenir pilote. J’ai toujours eu une grande affinité pour les avions. En grandissant, mon rêve s’est peu à peu éloigné, mais mon attrait pour ce domaine est resté intact. A ce jour, je suis toujours très heureux de monter à bord d’un avion tout comme lorsque j’étais enfant. 

Parfois ma vie professionnelle et personnelle sont connectées. En effet, SICPA est devenu comme ma famille. Plus que des collègues de travail, ce sont réellement devenu de vrais amis pour mon entourage et moi-même. Ils resteront dans ma vie, bien au-delà du contexte de SICPA. 

Innovant, stimulant et accueillant